ДОГОВОР – ОФЕРТАна оказание образовательных услуг1. Общие положенияВнимательно ознакомьтесь с текстом данной публичной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Исполнитель предлагает Вам
отказаться от заключения договора - оферты и использования услуг Исполнителя.
1.1.Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя ИП Чагарова Лариса Хаджиевна
(ОГРНИП 325265100089272, ИНН 091702723296) (далее по тексту Оферты – «Исполнитель»), заключить договор любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик») на изложенных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.3.Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор Оферты (Акцептом Оферты) считается факт заполнения Заявки на Сайте и полной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя согласно условиям договора.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями данного договора.
1.5. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору происходит дистанционно с использованием интернет соединения и программного обеспечения поддерживающего аудио или видео звонки (далее - ПО). Для оказания услуг дистанционно, Заказчику необходимы следующие инструменты:
1) Доступ к интернету;
2) Мессенджер Telegram (закрытый чат с Исполнителем).
1.6. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения Заказчика.
1.7. Форма обучения: очно-заочная с использованием дистанционных образовательных технологий.
1.8. Актуальный Договор-оферты (далее - «Договор», «Оферта») всегда находится по адресу:
https://dr-lara-ch.ru2. Термины и определения2.1. Для целей настоящего Договора, приведенные ниже термины и определения, используются в следующем значении:
«Договор - Оферты» (публичная оферта) - договор на оказание платных образовательных услуг между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством Акцепта Оферты. Стороны принимают то обстоятельство, что Акцепт Оферты является достаточным условием для соблюдения требований к заключению Договора и письменной форме Договора.
«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего договора, совершенное путем оплаты услуг.
«Заказчик» - любое дееспособное физическое или юридическое лицо, изъявившее желание получить услуги по дистанционному обучению от Исполнителя, и акцептовавшее Оферту на ниже описанных условиях.
«Исполнитель» - зарегистрированный в соответствии с действующим законодательством Индивидуальный предприниматель, осуществляющий дистанционно обучение Заказчика на Онлайн-курсе с применением дистанционных технологий и Сервиса.
«Способ оказания образовательных услуг» - очно-заочная форма посредством применения дистанционного обучения.
«Онлайн-курс» - учебный курс, состоящий в зависимости от выбранного Курса и тарифа из видеолекций; постов-презентаций по расписанию: каждый рабочий день в течении 2 -х недель; аудиолекциий; поддерживающих вебинаров; общения в чате Telegram с Исполнителем, а также методических материалов, организуемых Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящий в режиме реального времени или в записи.
«Материалы» - это все форматы материалов курса, с комментариями Исполнителя. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам курса осуществляется с использованием закрытого чата в Telegram или на сайте: https://dr-lara-ch.ru (далее - Сайт).
«Заявка» - заполняемая Заказчиком на Сайте Исполнителя форма, содержащая персональные данные Заказчика (Ф.И.О., телефон, адрес электронной почты) и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты Курса электронный чек, подтверждающий оплату, логин и пароль для доступа к ресурсу дистанционного обучения (личный кабинет Заказчика).
«Программное обеспечение (ПО)» - браузер для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет.
«Тариф» - конкретное предложение, которое содержит исчерпывающий перечень условий заключения Договора: период доступа Заказчика к материалам Курса, объем оказываемых услуг, стоимость, иные существенные условия. Описание доступных тарифов представлено на Сайте.
«Сайт» - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://dr-lara-ch.ru.
«Информационные материалы» - любые видео-, аудио-, графические, текстовые и иные материалы, размещенные на Сайте, доступ которым предоставляет Исполнитель в ходе оказания обучающих услуг.
«Чат» - закрытая группа в Telegram, используемая Исполнителем для общения с участниками Курса.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь - на сайте Исполнителя, во вторую очередь - общепринятым значением.
3. Предмет Договора Оферты3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуг по дистанционному обучению, по программе «Анемия: от причины до решений. Практический курс от врача-гастроэнтеролога», путем предоставления доступа к Курсу и иным информационным материалам Исполнителя, информационно-обучающей поддержки на условиях выбранного тарифа.
3.2. Образовательный процесс, включает в себя:
• прослушивание лекций, которые будут доступны в записи. После оплаты, до начала курса, доступ к материалам будет открываться по расписанию: с понедельника по пятницу (каждая последующая лекция);
• работа с учебно-методическими пособиями , гайдами ичек-листами;
• работа с рекомендованной литературой;
• возможность общаться в чате с Исполнителем (автором программы)в установленное время (чат в Telegram) с понедельника по субботу включительно с 10:00 до 19:00 , воскресенье - выходной.
3.3. Исполнитель оказывает поддержку Заказчику и иным участникам Курса в закрытом чате Telegram в течение оговоренного тарифом времени, после обучения по выбранному тарифу, далее Исполнитель в обсуждениях данного чата участие не принимает.
3.4. График и содержание обучающей программы определяются по усмотрению Исполнителя и размещаются на Сайте и/или обучающей Платформе.
3.5. Обучение завершается тестированием ?
3.7. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения видеоконференций, вебинаров и онлайн-курса, являются объектом интеллектуальной собственности в соответствии с частью IV Гражданского кодекса РФ, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю. Копирование, распространение и иное использование объекта интеллектуальной собственности, является нарушением исключительных прав Исполнителя. Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
3.8. Контент, размещенный на сайте, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространён, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
3.9. Информация и иные материалы, в том числе, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, предоставляются на срок обучения исключительно для личного использования Заказчиком (ознакомление, просмотр, прочтение, прослушивание, иное ознакомление в зависимости от вида контента) на условиях простой (неисключительной) лицензии.
3.10. Исполнитель имеет право изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 1 (один) рабочий день до их ввода в действие.
Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями.
3.11. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
4. Акцепт Оферты и заключение Договора Оферты4.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем заполнения формы регистрации (заявки) на сайте с указанием своих персональных данных (ФИО, действующая электронная почта, номер телефона) и внесения полной предоплаты Услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор Оферты на условиях настоящего Договора.
4.2. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
4.3. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения (браузер, микрофон, динамики/наушники, антивирусная программа) на своем персональном компьютере или иных устройствах, необходимых для обучения. Исполнитель не отвечает за не предоставление Услуг в связи с невозможностью Заказчика их получить по причине отсутствия подключения к сети Интернет и необходимого компьютерного/программного обеспечения, в том числе несоответствия характеристик персонального компьютера и иных используемых устройств минимальным требованиям для работы Платформы и предоставления доступа.
5. Общие условия оказания услуг5.1. Исполнитель оказывает Услугу только при выполнении следующих условий:
5.1.1. Заказчик отправил свои регистрационные данные, то есть заполнил заявку, размещенную на Сайте Исполнителя. Заполняя указанную заявку, Заказчик дает свое
согласие на обработку персональных данных путем проставления соответствующей отметки в Заявке, а также принимает
Политику конфиденциальности, размещенную на Сайте Исполнителя.
5.1.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты, полностью оплатив Услуги Исполнителя согласно выбранному тарифу и Курсу.
5.2. После заключения Договора с Заказчиком и произведенной оплаты за обучение, Исполнитель предоставляет Заказчику (посредством электронной почты, указанной в заявке на обучение и перенаправления на страницу постоплаты) доступ к ресурсу дистанционного обучения (закрытый tellegram чат) через интернет-сайт «Анемия: от причины до решений. Практический курс от врача-гастроэнтеролога»по выбранной программе обучения на срок, равный продолжительности образовательной программы. На электронную почту Заказчика по умолчанию дополнительн отправляется письмо, содержащее ссылку для присоединения к чату.
5.3. Идентификация личности Заказчика осуществляется посредством привязывания к электронной почте Заказчика логина. После заключения Договора и оплаты обучения, Заказчику автоматически предоставляется доступ к материалам, и добавления в закрытый чат Telegram.
5.4. После получения письма на свою электронную почту, Заказчику необходимо перейти по ссылке и присоединиться к закрытому каналу Telegram. .
5.5. Длительность обучения (программы) 10 календарных дней . По окончании Курса, доступ к материалам будет длиться еще 45календарных дней.
Продление доступа, не предусмотрено и не входит в курс обучения. Заказчик вправе на основании собственной инициативы принимать решение о продлении доступа к обучающим материалам.
5.6. Если выбранный тариф подразумевает личную консультацию Исполнителя (персональную консультацию), то Стороны дополнительно согласовывают дату и время ее проведения. Если Заказчик в течение 30 (тридцати) дней не согласовал дату консультации, то считается, что услуга не оказана по вине Заказчика. В этом случае оплата не возвращается.
5.7. Образовательные Курсы не подлежат лицензированию.
5.8. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к закрытому чату Telegram, где Заказчик вправе общаться с другими участниками Курса, получать обратную связь, а также задавать организационные и иные вопросы по Курсу Исполнителю.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов6.1. Стоимость Услуг указана на Сайте Исполнителя.
6.2. Стоимость может быть изменена и зависит от выбранного тарифного плана обучения (стоимости Курса в зависимости от объема услуг);
6.3. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг.
6.4. Оплата по настоящему Договору производится в безналичной форме путем банковского перевода с использованием систем интернет-эквайринга или иных платежных провайдеров и систем по приему платежей через Интернет.
6.5. Обязательства по оплате следует считать исполненными со дня получения Исполнителем суммы оплаты в полном размере.
6.6. Все расчеты по Договору производятся в рублях.
6.7. Оплата по настоящему Договору может быть выполнена Заказчиком за счет привлечения кредитных денежных средств путем заключения соответствующих договоров с банками и иными кредитными организациями. В случае оформления Заказчиком целевого кредита, обязательства по оплате следует считать исполненными с даты перечисления кредитной организацией на счет Исполнителя необходимой денежной суммы.
6.8. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
6.9. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более, чем на 3 (три) дня, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.
7. Возврат оплаты по Договору7.1. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя в счет оплаты Курса, такой отказ производится по отдельному заявлению Заказчика в письменной форме направленный на электронную почту Исполнителя info@dr_lara_ch.ru В заявлении о возврате должны быть изложены причины, по которым Заказчик требует вернуть денежные средства, реквизиты для перевода денежных средств, а также копию чека/квитанции, подтверждающие оплату по Курсу.
7.2. Условия возврата денежных средств:
7.2.1. Заказчик вправе отказаться от услуг по Договору до начала Курса — в данном случае происходит 100% возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента такого отказа.
7.2.2. Возврат оплаты за оказанные к моменту отказа от Договора Услуги и предоставленный доступ к соответствующим материалам не производится.
7.2.3. При отказе Заказчика от Договора по истечению 50% продолжительности курса, услуга считается оказанной и возврат средств не осуществляется.
7.2.4. Заказчик осознает и выражает свое безусловное согласие с тем, что если невозможность оказания Исполнителем Услуг произошла по вине Заказчика, то в соответствии с п. 2 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации услуги подлежат оплате в полном объеме. Возврат оплаты не производится.
7.3. Исполнитель отказывает в удовлетворении заявления о возврате, если оно подано Заказчиком по следующим причинам:
- программное обеспечение на персональном компьютере или иных устройствах Заказчика не позволяют просматривать и изучать материалы Курса;
- заказчик не приступил к просмотру материалов при наличии доступа к обучающим материалам, т.е. услуги не оказаны по вине Заказчика
- заказчик получил доступ к не менее чем 50% материалов
- заказчик заявляет о несоответствии материалов его субьективным ожиданиям и представлениям о заявленной теме.
7.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств, принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о возврате.
7.5. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Заказчик уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Заказчиком комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются расходами Заказчика, которые он несет самостоятельно.
8. Права и обязанности сторон8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Обеспечивать исполнение Услуг в надлежащем качестве, в согласованный сторонами срок.
8.1.2. Предоставлять Заказчику:
- до заключения Договора и в период его действия достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора;
- возможности доступа к закрытому чату в Telegram;
-возможность обратной связи с Исполнителем;
-индивидуальной консультации (персональной консультации) при выборе соответствующего тарифа.
8.2. Исполнитель имеет право:
8.2.1. Изменять объем оказываемых услуг, условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком.
8.2.2. Добавлять электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, в свой список рассылки писем для информирования Заказчика о новых курсах Исполнителя.
8.2.3. Приостановить оказание Услуг по настоящему Договору в случае получения от Заказчика заявления о возврате.
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. Соблюдать и обеспечить соблюдение им всех правил получения Услуг, установленных Исполнителем данной Офертой.
8.3.2. Оплачивать в полном объеме предоставляемые Услуги.
8.3.3. Не осуществлять копирование, записи, скрины материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, а также за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), ретрансляции (в том числе платной) для лиц, не заключивших с Исполнителем договор на оказание платных образовательных услуг. В случае нарушения данного пункта, Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за нарушение исключительного права в соответствии со статьей 1301 ГК РФ (взыскание компенсации в размере до 5 миллионов рублей). За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо, может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 УК РФ.
8.4. Заказчик имеет право:
8.4.1. В течение 3 (трех) дней с момента начала Курса расширить/увеличить объем оказываемых услуг, выбрав другой тариф при наличии свободных мест и произвести доплату за выбранный тариф.
8.4.2. Получать Услуги в надлежащем качестве в соответствии с условиями настоящего Договора Оферты.
9. Персональные данные и их Использование9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на
обработку своих персональных данных, предоставленных при формировании Заявки на Сайте Исполнителя, а именно: ФИО; адрес электронной почты; контактный телефон; путем проставления соответствующей отметки в Заявке.
9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору и обеспечения Заказчика обратной связью.
9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя.
9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при оформлении заявки.
9.7. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на его электронную почту.
10. Срок действия и изменение Оферты10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
10.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту, влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
10.3. Продолжая использование Сайта Исполнителя после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с условиями настоящего Договора в новой редакции.
11. Ответственность сторон и заключительные положения11.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.
11.2.Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде, согласно законодательству РФ.
11.3. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего Договора.
11.4. Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
11.5. Любые уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте.
11.6. Оплата по данной Оферте означает согласие со всеми условиями (пунктами) перечисленными выше, а также подтверждение того обстоятельства, что Заказчик ознакомлен в полном объеме с оказываемыми ему услугами, их характеристиками, способом оказания и стоимостью.
12. Реквизиты ИсполнителяИП Чагарова Лариса Хаджиевна
ОГРНИП 325265100089272
ИНН 091702723296
Банковские реквизиты
Банк: ФИЛИАЛ "СТАВРОПОЛЬСКИЙ" БАНКА Сбербанк
Счёт: 40802810460710005482
Корр. счёт: 30101810907020000615
БИК: 040702615
Электронная почта:dr.lina_11@mail.ru
355040, РФ, Ставропольский край, г.Ставрополь, ул. Шпаковская, д. 100, кв.207
